ARTICLE 1 : Champ d'Application et Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des produits et services proposés par TANY MENA sur son site internet www.tanymena.fr.

Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur toute autre condition. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve au moment de la validation de sa commande.

ARTICLE 2 : Informations légales du vendeur (Mentions légales)

Le site www.tanymena.fr est édité et exploité par la société :

Dénomination sociale : TANY MENA
Forme juridique : SARL
Siège social : 17 rue des Jonquilles – 72460 Saint Corneille
SIREN / SIRET : 948 191 945 00013
Email : info@tanymena.fr
TVA intracommunautaire : non applicable

ARTICLE 3 : Les Produits (Rituels DIY)

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site. Il s'agit de kits DIY (Do It Yourself) comprenant :

des matières premières brutes (huiles, poudres, beurres)
les contenants nécessaires à l'assemblage

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche article. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif.

ARTICLE 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

TANY MENA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
Le tarif appliqué est celui en vigueur lors de la validation de la commande
Les frais de livraison sont facturés en supplément

ARTICLE 5 : Commandes

La vente est considérée comme définitive après :

l'envoi d'un email de confirmation de commande
l'encaissement intégral du prix

ARTICLE 6 : Modalités de paiement

Le paiement des achats s'effectue via la plateforme sécurisée Stripe.

ARTICLE 7 : Livraison

Zone et délais : livraison à l'adresse indiquée par le Client sous 2 à 3 jours ouvrés
Risques : transférés au Client lors de la prise de possession des produits

ARTICLE 8 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception.

Produits retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine
Aucun retour ni remboursement pour les produits ouverts ou utilisés

ARTICLE 9 : Garanties

Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

ARTICLE 10 : Responsabilité

TANY MENA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des recettes DIY.

Le Client est responsable de vérifier la tolérance des ingrédients (test cutané recommandé) et de respecter les consignes de sécurité.

ARTICLE 11 : Règlement des litiges et médiation

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à TANY MENA afin de tenter une résolution amiable.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la Consommation, le consommateur peut recourir à un dispositif de médiation.

TANY MENA s'engage à finaliser l'adhésion à son dispositif de médiation de la consommation dans les plus brefs délais.

Dès que l'organisme de médiation sera désigné et validé par la CECMC, ses coordonnées complètes seront publiées sur cette page et dans nos Conditions Générales de Vente.